Chính sách đặt và huỷ chuyến
Linh hoạt, minh bạch, không phí ẩn
Đặt xe
- Gửi yêu cầu qua website, hotline hoặc Zalo. Nhân viên gọi lại trong 15 phút (giờ hành chính).
- Giá đã gồm xăng dầu, tài xế, phí cầu đường, bến bãi theo lịch trình đã thống nhất.
- Chuyến dài ngày hoặc xe từ 29 chỗ có thể cần đặt cọc 20–30%, thanh toán chuyển khoản sau khi xác nhận.
Đổi lịch
Miễn phí đổi ngày/giờ nếu báo trước tối thiểu 24 giờ và còn xe trống.
Huỷ chuyến
| Thời điểm huỷ | Phí huỷ |
|---|---|
| Trước 72 giờ | Miễn phí, hoàn 100% tiền cọc |
| Từ 24 đến 72 giờ | 30% tiền cọc |
| Dưới 24 giờ | 100% tiền cọc |
Trường hợp thiên tai, bão lũ, đường bị cấm: huỷ hoặc dời lịch miễn phí.